Vêtements ketchi pour femme

N'hésitez pas à nous contacter

Vous avez un doute sur une taille ? sur une couleur ? Nous avons tous les modèles à portée de main !
Vous avez une question sur une commande ? Un retour ? Nous avons à coeur de vous aider !
Tout simplement besoin d'un conseil ?

Alors n'hésitez pas à nous contacter :
- par téléphone au 03 59 39 12 32* du lundi au samedi de 9h30 à 19h00**
- ou par mail en cliquant ici

Nous serons heureux de vous aider le plus rapidement possible.

* Numéro de téléphone non surtaxé

** Le Service Relation Clients fermera exceptionnellement à 18h du 30 juillet au 17 août et sera fermé les 14 juillet et 15 août
Les samedis 4-11-18-25/08 ouverture de 9h-12h
Le samedi 01/09 ouverture de 9h-15h

Livraison et retours gratuits

LIVRAISON :

La livraison en France métropolitaine est GRATUITE toute l'année, même quand il y a une promotion et sans minimum d'achats !

Le délai moyen de la livraison gratuite (Colissimo, Click & Collect dans nos magasins et Relais Colis) est de 48h en jours ouvrés.

Pour les livraisons internationales et 24H Chronopost, cliquez ici

RETOUR :

Un modèle ne convient pas ? Vous avez 15 jours pour le retourner. C'est simple, après avoir déclaré le retour dans votre compte :

Si le colis a été livré en Relais Colis ou dans un de nos magasins (Click & Collect), vous déposez gratuitement le colis dans le lieu de livraison.

Si le colis a été livré par La Poste (Colissimo ou Chronopost), vous retournez à votre charge par La Poste.

Dès réception du retour, vous êtes remboursé dans le mode de paiement de votre commande.

Il faut compter 2 à 4 jours pour qu'un retour Poste nous parvienne et 8 à 10 jours pour un retour gratuit en Relais.

Paiement en 3X sans frais

Dès 120€ de commande, vous pouvez choisir de payer en 3 mensualités.

Ce service est totalement GRATUIT, aucun frais ne vous sera facturé.

Pour en bénéficier, c'est simple ! Il suffit de choisir le mode de paiement :

" 3X SANS FRAIS CARTE BANCAIRE"

et de valider votre commande.

Joyeux Anniversaire !

Profitez de 8€ de réduction

Renseignez votre date anniversaire lors de la création de votre compte.

Vous recevrez automatiquement un bon d'achat de 8€ par email le jour J.

Il est valable pendant 3 mois pour vous faire plaisir en toute tranquillité.

Le bon d'achat déductible au moment du paiement.