Doudoune femme

N'hésitez pas à nous contacter

Vous avez un doute sur une taille ? sur une couleur ? Nous avons tous les modèles à portée de main !
Vous avez une question sur une commande ? Un retour ? Nous avons à coeur de vous aider !
Tout simplement besoin d'un conseil ?

Nous avons aménagé nos horaires, alors n'hésitez pas à nous contacter :
- par téléphone au 03 59 39 12 32* du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
- ou par mail en cliquant ici

Nous serons heureux de vous aider le plus rapidement possible.

* Numéro de téléphone non surtaxé

Livraison gratuite et retours

LIVRAISON :

La livraison en France métropolitaine est GRATUITE toute l'année, même quand il y a une promotion et sans minimum d'achats !

Le délai moyen de la livraison gratuite (Colissimo, dans nos Magasins, en Point Relais) est de 2 jours ouvrés.

Pour les livraisons internationales et 24H Chronopost, cliquez ici

RETOUR :

Un modèle ne convient pas ? Vous avez 15 jours pour le retourner. C'est simple, après avoir déclaré le retour dans votre compte :

Si le colis a été livré en Point Relais ou dans un de nos magasins, vous déposez le colis dans le lieu de livraison, il n'y a aucun frais.

Si le colis a été livré par Colissimo ou Chronopost, vous le retournez par La Poste, les frais de réexpédition sont à votre charge et non remboursés.

Dès réception du retour, vous êtes remboursé du montant des articles retournés dans le mode de paiement de votre commande.

Il faut compter 2 à 4 jours pour qu'un retour Poste nous parvienne et 8 à 10 jours pour un retour en Point Relais.

Paiement en 3X sans frais

Dès 120€ de commande, vous pouvez choisir de payer en 3 mensualités.

Ce service est totalement GRATUIT, aucun frais ne vous sera facturé.

Pour en bénéficier, c'est simple ! Il suffit de choisir le mode de paiement :

" 3X SANS FRAIS CARTE BANCAIRE"

et de valider votre commande.

Programme Fidélité

Profitez des meilleures marques au meilleur prix quand vous le souhaitez, en toute simplicité.

L’adhésion annuelle (9€) à notre programme fidélité permet de bénéficier de :

- 10% de remise permanente cumulable avec les opérations en cours le mentionnant (hors soldes et ventes privées)
- Accès privilégié aux Ventes Privées
- Assurance « accrocs et tâches » de vos vêtements pendant 6 mois

L'adhésion au programme fidélité suppose l'acceptation des conditions générales du programme fidélité